俄罗斯DIY连锁店彼得罗维奇

建筑师:
地点: 圣彼得堡，俄罗斯联邦
类别: 商店

SHH -- 在2014年11月的FX大奖上被命名为 “年度室内设计实践”，在2014年12月的伦敦设计大奖上被命名为 “最佳大型设计工作室” -- 已经完成了对一家名为petrovich的俄罗斯建筑产品零售连锁店的彻底改造，该连锁店在圣彼得堡和俄罗斯西北部都有门店。第一家新一代概念店已经建成，现在在圣彼得堡开业-交易非常好。

彼得罗维奇市场总监Igor Kolynin评论说: “客户的反应非常奇妙”。人们对新设计感到非常惊讶和印象深刻。销售额急剧增长，地板，瓷砖和水暖产品的新类别显示器的销售额在交易的第一个月就增长了58%。

Petrovichbusiness现有不同类型的网站组合，从大型建筑贸易仓库到较小的城市中心销售办事处，在那里通过大型配送中心在2小时内将订单下达并履行到任何本地地址-这同样适用于任何电话或基于网络的订单。服务驱动的精神意味着确切知道自己想要什么的专业人员可以按照自己的意愿得到服务，而经验不足的建筑商可以根据需要从尽可能多的建议和方向中受益。

SHH的创意总监Neil Hogan评论说: “现有的商店受到客户的欢迎，并在提供优质产品和服务方面享有良好的声誉，并拥有友好而知情的员工。”“它们主要是由专业人士使用的，帐户持有人大量购买，而DIY爱好者或小型建筑商则以外卖的方式购买少量。然而，在更高档的行业中，没有任何定位可以回应以设计为主导的消费者或具有设计意识的专业建筑商，而那些尚未熟悉该品牌的人并不知道所有优质产品。面临的挑战是将品牌重新定位为更高质量的产品，并通过新的品牌语言和内部布局与新目标行业进行对话，而不会疏远现有客户。”

“简介是创建一个定位和设计，鼓励客户信任Petrovich，不仅购买功能性建筑产品，而且还购买装饰性物品，这在我们老式的前商店中是一项艰巨的任务。” 添加了Igor Kolynin。

SHH受Igor kolynin委托创建了新概念 (之前曾2008年合作开发了非常成功的 “茶匙” 概念-茶和煎饼连锁店，也位于圣彼得堡)，首先开发了零售商的品牌主张，基于现有的颜色创建了强大的新品牌语言，使用黄色，橙色，红色，灰色和黑色的对角线，通过新的高度图形处理使其面向未来和动态。使用了高级超级图形和清晰的布局，以及强大的方向性标牌和新的，模块化的展示系统可以在任何大小的场地上进行配置，创建房间-房间内，网格系统与商品通过更精细的邻接关系进行了完全重组，从而反映了建造房屋的逻辑顺序。

尼尔·霍根 (Neil Hogan) 评论说: “现在每种材料或工具类型都有自己的特殊显示单元。” “显示器更加开放，以便客户可以触摸和感觉到产品并立即购买。”

新概念确保了客户流量，方向标牌和灯光的使用都得到优化，以使商店对初次使用的用户尽可能清晰，他们可以在新环境中更轻松地自我指导，而不是一直需要销售办公室。新店的地板是抛光混凝土，销售办公室使用乙烯基地板，新的对角线品牌品牌镶嵌在地板上。产品布置在编号的过道中 (此处使用对角线品牌处理)，黑色层压板覆盖的OSB板为吊船末端增加了动力。照明以简单但高度现代的网格图案布置在暴露的天花板正下方，并且还集成到商品销售单元本身的顶部。

对瓷砖，地板和门等商品采用免提购物策略，产品仅由样品表示。客户通过在特殊的卡上贴上贴纸并将其带到收银台来进行选择。付款后，他们可以选择在2小时内将物品运送到家中，或者直接前往直通车仓库，在那里服务团队可以将物品直接装载到客户的汽车中; 这项服务在女性客户中特别受欢迎。

尼尔·霍根 (Neil Hogan) 评论说: “与客户紧密合作，我们绝对感到我们成功地为彼得罗维奇 (Petrovich) 创造了一个新的零售环境，该环境对消费者友好，但从本质上讲，仍然是一家非常高效的建筑商商店。

Igor Kolynin补充说: “在Petrovich，我们认为这种设计是我们将服务水平与客户的感知和期望相匹配的一大步。”“我们已经有了一个全新的客户部门进入商店，在我们的年度会议上，商店被授予“ 年度最佳项目 ”。我们现在正在寻求翻新我们的整个连锁店，本月将有另外两家商店完工，其余的则在2015年夏季结束。